Preguntas Frecuentes
¿Hay algún gasto mínimo?
Si. El gasto mínimo para los trabajos de corte láser son 30€.
¿Si mi presupuesto total es inferior al gasto mínimo, se me va a hacer el trabajo?
Si. El trabajo siempre se va a hacer pero se añadirá un suplemento hasta llegar a los 30€ de gasto mínimo. En estos casos, en el presupuesto se avisará por si quieres añadir más piezas u otros materiales y poder aprovechar el suplemento.
¿Cuál es el plazo de corte?
Nuestro plazo de corte es de entre 6 y 7 días hábiles como máximo. Actualmente intentamos hacer los trabajos en 24/48h.
¿Plazo de entrega?
Hacemos todos los envíos mediante Correos Express. De esta forma aseguramos la entrega en península en 24/48h.
¿Los gastos de envío varían en función de las cantidades del pedido?
No. El coste de los gastos de envío siempre es el mismo, independientemente del volumen del pedido.
¿Es necesario cortar el 100% de la plancha de metacrilato?
No. El presupuesto se va obtener del tiempo de grabado y/o corte y de los milímetros cuadrados que uses de cada material.
¿Hacéis diseños?
La respuesta corta es NO. A veces podemos retocar o modificar algún archivo. Para más información envíanos un correo a info@acrilaser.es
Tengo un dibujo que no está vectorizado ¿os vale para cortar?
No. Las líneas de corte y grabado tienen grosores y colores específicos. Además deben estar vectorizadas para que los programas las puedan procesar.
¿Cómo voy a recibir mis piezas?
Las piezas de cada color se envían en bolsas transparentes con una pegatina indicando el código de color y el nº de presupuesto. Todas las bolsas se protegen con papel de burbujas y luego se empaquetan en caja de cartón. Así nos aseguramos de que las piezas no se mezclan ni se rompen en el transporte.